Hartco est à la recherche d’un technicien en informatique expérimenté, qualifié et dynamique. Vous serez en charge de déballer adéquatement, préconfigurer et configurer les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portatifs et les serveurs. Vous vous occuperez de l’imagerie et procéderez à une vérification de la qualité du matériel avant l’emballage et l’expédition de celui-ci au site du client. Vous utiliserez les processus de Hartco et les listes de vérification pour préparer les systèmes selon un calendrier spécifique. En combinant des bancs de montage et des chariots mobiles, vous serez appelé à travailler en mode multitâche puisque les divers systèmes ont des configurations et des séquences d’images différentes.

RESPONSABILITÉS

• Participer à la configuration personnalisée des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portatifs des clients selon les paramètres établis par les utilisateurs finaux.
• Régler les problèmes de matériel, d’imagerie et de réseau et aider le chef d’équipe à trouver des solutions le plus rapidement possible.
• Vérifier la qualité du matériel utiliser dans les commandes avant l’emballage et l’expédition.
• Vérifier la qualité de la configuration finale des systèmes à l’aide d’une routine de vérification manuelle et automatisée.
• Mettre à jour l’échéancier pour qu’il reflète le déroulement des travaux.
• Produire les étiquettes d’expédition et d’identification à appliquer sur les boîtes et les systèmes.
• Recueillir des données pour préparer les rapports des clients (séries, marques d’inventaire, identifications des postes de travail, etc.).
• Être attentif aux anomalies présentes dans la séquence de montage.
• Être attentif aux modifications des échéanciers et aux processus internes relatifs au stock.